Region Olten Tourismus kooperiert mit der Busbetrieb Olten Gösgen Gäu AG

Olten Am Montag, 4. Mai, ist ein Teil des Kundendienstes der Busbetrieb Olten Gösgen Gäu AG (BOGG) in das Tourist Center von Region Olten Tourismus (ROT) an der Frohburgstrasse 1 in Olten gezogen. Damit gehe die Regionale Tourismusorganisation eine weitere bedeutende Kooperation ein, wie ROT und die BOGG in einer Mitteilung schreiben. 

Die beiden Organisationen wollen damit gerade im Zuge der Digitalisierung die Wichtigkeit der Kundennähe unterstreichen, in dem der Service für die Gäste und einheimische Bevölkerung zentral an einem Ort ausgebaut wird. ROT hat im Rahmen der Digitalen Gästekarte, welche alle übernachtenden Gäste in der Stadt Olten erhalten, die freie Nutzung des öffentlichen Verkehrs im gesamten Einzugsgebiet per Anfang Jahr erfolgreich auf die App von FAIRTIQ umgestellt. Dies hat auch die BOGG getan und will ein Zeichen für digitale Bezahlmethoden im ÖV setzen.

Umfassende Beratung

Jeden Montag- und Mittwochvormittag sind BOGG-Mitarbeitende im Tourist Center vor Ort, um Fahrgäste bei der Nutzung digitaler Zahlungslösungen zu unterstützen. Sie helfen beim Einrichten der App, erklären die Bedienung und begleiten das Hinterlegen von Zahlungsmitteln. Ziel ist eine persönliche, unkomplizierte Einführung ins digitale Ticketing.

Die Zusammenarbeit sei auch wegweisend für die Zukunft. Damit werde das Tourist Center zu einem modernen Dienstleistungszentrum. So habe sich etwa auch die Ansiedelung der Geschäftsstelle von Kanton Solothurn Tourismus bestens bewährt. ROT betreut dieses Mandat nun seit fünf Jahren und konnte für alle Anspruchsgruppen an Attraktivität gewinnen und habe die Frequenzen in einem schwierigen Marktumfeld auf konstant hohem Niveau halten können.

pd